Kundeservice for e-commerce på Shopify
I skaber vækst i webshoppen. Vi tager ansvaret for drift, kvalitet og svartid på tværs af mail, chat, telefon og sociale medier, så jeres team kan fokusere på salg og produkt.
Målgruppen er ikke alle. Det er e-commerce virksomheder, der vil have høj servicekvalitet uden at drukne internt i support.
Founder/ledelse slipper support-firefighting og får fokus tilbage på vækstinitiativer.
Hurtige svar og konsistent kvalitet løfter tillid, anmeldelser og tilbagevendende køb.
Vi omsætter kundedialoger til konkrete anbefalinger om produkt, logistik og processer.
Skalerbar kundeservice på tre markeder med høj stabilitet i driften.
Trustpilot: 4,6 (14.500+) | CSAT: 80%+ | DK, SE, DE
Support flyttet fra founder-flaskehals til professionel operation på tværs af markeder.
Trustpilot: 4,8 (1.357+) | CSAT: 80%+ | DK, SE, NO, DE
Rigtige mennesker bag svarene. Ikke anonym outsourcing.
Typisk under 14 dage afhængigt af kompleksitet og kanalvalg.
Offentlig model: 39 kr. pr. henvendelse og gratis onboarding.
Hvis I er Shopify/e-commerce og vil have bedre servicekvalitet uden intern flaskehals, ja.
